網路安全意識月恰逢黑色星期五和聖誕節前夕，這可能並非巧合。事實上，自 2004 年以來，隨著鼓勵公眾保護自己、降低網路風險的宣傳，網路安全意識月越來越受歡迎。在網路意識不斷增強的同一時期，線上零售商以及全球聯網裝置和應用程式的數量急劇增加。到 2024 年底，預計聯網裝置數量將進一步增長 13%，達到 188 億台，51% 的企業物聯網採用者計劃增加物聯網預算。

本文探討了零售商可以輕鬆保護公司和客戶資料的關鍵方法，即使用有效的企業行動管理 (EMM) 解決方案來保護其裝置群中的所有裝置和所有整合技術合作夥伴的資料。

電子保護：零售商如何保護自己、員工與顧客

預定軟體更新

消除記住更新時間和內容的壓力。EMM 解決方案可以為您完成所有艱苦的工作。儘管軟體更新看起來很平常，但它們必須確保攻擊者無法利用軟體中可能存在的已知漏洞。更新有助於確保裝置安全並使支援人員能夠快速識別問題。總而言之，它們是裝置生命週期管理的關鍵部分。

對於貼標工作流程，BarTender 透過其 99.9% 的正常運作時間和一致的安全更新增加了一層關鍵的安全性和可靠性。這些主動措施確保零售商的貼標操作順利、安全地進行，減少停機時間並幫助零售商即使在最繁忙的季節也能保持基本任務的正常進行。

從印表機和掃描器到零售亭和平板電腦——無論是在商店、倉儲，還是在物流卡車駕駛室——所有行動裝置都需要強有力的保護。

裝置辨識與監控

由於網路上的裝置活動增加，在旺季期間監控裝置異常可能會變得具有挑戰性。此外，應用程式下載、對禁止網站的網路存取或在禁止區域使用攝影機可能會導致組織出現合規性和安全性問題，隨著裝置數量及其複雜性在全球範圍內擴展，這似乎是一個日益嚴重的問題。當網路上發現異常活動時，通常在 IT 部門採取任何行動之前，損害就已造成。

「確保連接的裝置、核准的使用者和使用者設定檔以及整個網路的所有存取權限的完全可見性至關重要。如果不監控這些威脅，裝置和網路就會暴露在外，時間也在流逝。這使得攻擊者在發現漏洞之前比組織處於優勢，然後組織也需要解決問題。總而言之，從一開始就預防更容易」BarTender 行銷高級副總裁 Colby Cavanaugh 說道。

遠端支援

由於員工分佈在多個時區並使用多種語言，遠端支援正迅速成為行動管理系統的主要要求。同樣，需要管理的裝置的範圍和數量使得整個支援和維護模型變得更加複雜。

「需要有一個單一的管理平台來更輕鬆、更快速地查看所有裝置和使用者，以識別和管理裝置問題。這不僅是為了減少停機時間，而且還可以在需要時大規模推廣學習和更新，以避免同一團隊重複出現問題。這也適用於應用程式。透過全面的裝置「接管」來消除語言障礙不僅可以節省時間，還可以確保維持生產力水平並使業務營運得以持續進行。我們增強的視訊通話功能還可以確保快速解決問題，無論是智慧型手機、掃描器還是印表機。

使用者分析

擁有能夠快速、輕鬆地設定和標準化的裝置意味著，為假日高峰期雇用的新員工將在幾分鐘內開始工作，從而立即提高公司的生產力。

「使用者可以快速輕鬆地設定 BarTender 和 SOTI 的設定檔和存取權限，並確保對應用程式、伺服器的存取以及這些使用者群組的所有權限和限制都是標準化的。對於我們來說，印表機中裝有所有最新資訊，可以讓供應鏈在一年中如此關鍵的時刻正常運轉，這讓我們客戶和我們自己都感到安心。」BarTender 行銷資深副總裁 Colby Cavanaugh。

在節日期間管理標籤範本可能是一個挑戰，特別是在零售環境中，庫存、合規性要求甚至產品資訊的變化都可能迅速變化。使用靈活的範本允許零售商輕鬆調整標籤設計，這樣他們就可以處理各種標籤類型，而不必管理數百個單獨的範本。

「這種靈活性意味著單一範本可以根據產品資料進行調整，根據特定條件調整顯示的內容（例如文字或條碼）。這種方法不僅可以減少 IT 團隊的工作量，還可以保持標籤在不同產品之間的準確性和一致性。此外，它使第三方供應商能夠使用標準化標籤，確保進貨到達時貼有正確的標籤，即使在旺季也是如此。任何最後一刻的更新，無論是監管更新還是營運更新，都可以快速統一地推出，從而確保營運合規且高效。」BarTender 行銷資深副總裁 Colby Cavanaugh。

結論

隨著聖誕節購物如火如荼地進行，確保各種裝置（從自助服務終端到印表機）的網路安全對於零售商來說比以往任何時候都更加重要。憑藉其可靠的軟體更新、強大的裝置監控方法、遠端支援和動態標籤選項，合作夥伴和零售商可以安全地度過繁忙的季節。SOTI 的 EMM 解決方案與 BarTender 的解決方案套件相結合，構成了零售業的支柱，可保持貨架庫存、資料安全和客戶滿意。

畢竟，零售商在節日期間唯一應該跟上的是需求，而不是他們的裝置。