American Wick DrainはAccounting Systems, Incと提携し、BarTenderとScanForceのインテグレーションで、リアルタイムのラベリングを自動化し、全体的な出荷ミスを削減しました。

American Wick Drain社（AWD）は、耐久性と高い回収能力を追求した設計製品に特化し、総合的な排水ソリューションを提供する大手プロバイダーです。40年以上にわたり業界をリードしてきたAWDは、幅広いジオコンポジット排水製品を提供しています。これらの製品には、シートドレン、ストリップドレン、煙突ドレン、複合ドレンなどがあり、土木現場や構造物、輸送、造園、土壌固化、運動場、住宅プロジェクトなど、さまざまな用途に対応しています。American Wick Drain社は、米国の東海岸と西海岸に製造拠点を持ち、リードタイムの短縮と輸送コストの削減を実現しています。

課題

手動プロセスではエラーが発生する確率が高い

AWDは、自社製品のラベルを作成および管理する際に、業務上の大きなハードルに直面していました。彼らのラベリングプロセスは、手書きのラベル、インクスタンプ、印刷済みのステッカーなど、時代遅れの手作業に依存していました。

このやり方では、しばしば遅延、エラー、非効率性が生じていました。原材料、仕掛品（WIP）、完成品を追跡するには、時間のかかる手作業による記録管理が必要であり、正確な在庫を維持したり、顧客の懸念を解決したりすることが困難でした。商品の数え間違いやラベルの貼り間違いに起因する出荷ミスがさらに業務を圧迫し、不必要なコストと顧客の不満を招きました。AWDは、プロセスを合理化し、精度を向上させ、成長に向けてビジネスを拡大するソリューションを模索していました。

解決策

信頼性の高いリアルタイムの品目トレーサビリティを実現する自動化されたインテグレーションソリューション

これらの課題に対処するため、AWDはBarTender、ScanForce、ASI（Accounting Systems Inc.）と提携し、最新の統合ラベリングおよび在庫管理システムを導入しました。このコラボレーションは、会社の運営方法を再構築する上で重要なものでした。ASIチームはAWDと密接に連携して、ワークフローをカスタマイズし、データ入力システムを設計し、AWD独自のニーズに合わせて自動化を調整しました。ASIは、ScanForceとBarTenderをSage 100に統合することで、AWDのプロセスを手作業によるラベリングから自動化されたリアルタイムのラベル印刷に移行することを提案しました。これにより、エラーがなくなり、遅れが減少し、すべてのラベルが正確で追跡可能になりました。バーコードが手作業の追跡方法に取って代わり、チームは原材料、仕掛品（WIP）、完成品を迅速かつ効率的に監視できるようになりました。その結果、在庫の可視性と管理が大幅に改善され、より迅速で正確な出荷プロセスが実現しました。この協力的なアプローチは、AWDの当面の課題に対処しただけでなく、スケーラブルな成長と顧客満足度向上のための基盤を整えることに成功しています。「BarTenderの将来は、顧客の現在の要件だけでなく、将来の要件に合わせてラベルをカスタマイズできるようにすることだと考えています。これによって、力強い将来性の実現が可能であると考えています」とASIのコンサルタント、Cooper Black氏は述べています。

「BarTenderは当社にとって効果的です。製造工程の最初から最後までの複数の段階を追跡するのに必要な、さまざまな種類のラベルを印刷する柔軟性が得られました。また、完成品の追跡に関して独自の要求を持っている、当社自身や顧客のために必要な情報をエンコードする柔軟性も与えてくれました。」
American Wick Drain社代表取締役社長、Scott Morris氏

このシームレスなインテグレーションにより、AWDは事業の近代化に成功し、長期的な成功と顧客とのより強固な関係の基盤を築きました。この変革は、適切なパートナーシップと革新的なソリューションによって、最も複雑な課題さえも克服できることを示唆しています。